酒店盈利艰难，转战OTA能否破局？

**赚钱难的酒店，又将枪口对准OTA，有用吗？**

近年来，酒店业面临着前所未有的压力和挑战。尤其是在疫情冲击下，旅游业萎缩、消费降级等多方面因素共同作用于酒店行业，使其处境日益艰难。即便是曾经红极一时的区域连锁标杆，旗下拥有80余家中高端酒店的山东蓝海股份公司，也因巨额临期债务问题而被申请破产重整，资产负债率高达109%。这一事件无疑为整个酒店行业敲响了警钟。

在这样的背景下，酒店业的盈利能力普遍下滑。即便是旅游市场复苏强劲，许多知名酒店品牌的利润却仍在持续下滑。例如，华住和锦江酒店等本土酒店巨头，在面对来自在线旅游代理商（OTA）的巨大压力时，业绩大幅度下滑。数据显示，2023年第三季度，华住、首旅等本土酒店的净利润均较去年大幅下降，锦江酒店的净利润同比更是下降近43%。

OTA的崛起对酒店业的影响不容忽视。携程、同程旅行等OTA平台在近年来展现出了良好的增长势头，而酒店业却陷入价格战的内卷中。许多单体酒店和加盟商对OTA的依赖度极高，OTA成为其主要的销售渠道。然而，OTA的高佣金和强势地位让酒店业感到压力巨大。一些酒店为了争取更多的入住率，只能通过降价来吸引消费者，这无疑进一步压缩了酒店的利润空间。

面对OTA的强势地位，酒店业开始尝试寻找突破口。一些酒店集团开始控制OTA预订占比，试图建立自有的会员体系和提升用户体验。例如，华住集团采取了相关措施，万豪集团也开始针对第三方渠道的高价会员福利进行调整。这些举措无疑显示出酒店业在逐步清醒，开始重新思考与OTA的关系，以求增加自身的市场话语权。

然而，单靠一家酒店与OTA的对抗难以解决根本问题。酒店业需要更深入地思考如何与OTA建立合作的新模式，以实现利润的共同增长。亚朵集团的成功转型便是一个很好的例子。亚朵通过与OTA的合作，实现了零售业务的增长，从而在与OTA的博弈中找到了平衡点。

尽管如此，酒店业在与OTA的合作中仍需谨慎。OTA平台虽然为酒店带来了大量的客源，但也收取了高额的佣金。这使得酒店在依赖OTA的同时，也面临着巨大的成本压力。因此，酒店业需要在与OTA的合作中寻求更多的自主权和控制权，以避免过度依赖OTA而失去自身的盈利能力。

除了与OTA的博弈外，酒店业还需要从自身做起，提升服务质量和竞争力。在如今的存量时代，竞争对手都是新生力量，他们提供的运营模式和服务产品更加符合现今的消费环境。因此，综合性的老酒店需要打造新的酒店模型，以适应市场的变化。例如，通过优化装修风格、提升服务交付能力等方式，吸引更多的客人和流量。

此外，酒店业还需要探索多元化的酒店空间。过于垂直类的酒店，如单纯的亲子酒店，面向的酒店客群面太窄，容易受到市场波动的影响。因此，酒店业需要增加自身的灵活性，适应消费需求的变化。例如，通过开发多种房型、提供多元化的服务等方式，吸引不同类型的客人。

在成本控制方面，酒店业也需要做出努力。房租、工资和水电能耗是酒店成本的主要消耗。因此，酒店需要在选址、设施更新和人员配置等方面进行合理规划，以降低运营成本。例如，选择租金适中、地段优越的位置开设酒店；通过更新设施、提高能效等方式降低能耗费用；通过优化人员配置、提高员工效率等方式降低人力成本。

随着疫情的缓解和旅游市场的复苏，酒店业也迎来了新的机遇。各区域市场表现出不同的活力，一线城市如北京、上海、广州和深圳的市场韧性尤为突出。这为酒店业提供了广阔的发展空间。然而，机遇与挑战并存，酒店业需要在与OTA的博弈中寻求平衡，在提升自身竞争力的同时，探索多元化的盈利模式。

总的来说，赚钱难的酒店业在面对OTA时，需要采取多种策略来应对。通过与OTA的合作与博弈、提升自身服务质量和竞争力、探索多元化的盈利模式等方式，酒店业有望在激烈的市场竞争中脱颖而出。然而，这需要酒店业付出巨大的努力和智慧，以应对不断变化的市场环境和消费者需求。只有这样，酒店业才能在未来的发展中迎来更加美好的春天。

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